Blog

Radio Commercial Marketing

Nulla facilisi. Mauris facilisis, lacus blandit luctus sodales, augue risus molestie ante, hendrerit blandit quam felis et nisl. Nam purus orci, malesuada nec egestas fermentum, sollicitudin vel risus.

Nunc sed pellentesque metus. Cras finibus elit nec suscipit vestibulum. In ultrices id arcu a auctor. Nulla sagittis ipsum odio, ac auctor arcu cursus sed. Vestibulum ut mollis lacus, ut sollicitudin dolor.

Sed feugiat, enim non vulputate luctus, ex nunc maximus lorem, in sagittis risus augue eleifend quam. Ut cursus dapibus ligula et accumsan.

Vestibulum sollicitudin, augue nec efficitur eleifend, magna nunc mattis arcu, sit amet venenatis metus tortor ut nulla. Aenean venenatis facilisis nunc, quis porta turpis pretium quis. Sed nec mollis lacus. Fusce porta dictum est, non posuere eros scelerisque et.

Nulla pharetra convallis massa quis fringilla. In sagittis lorem eget eros feugiat sagittis. In sed libero consequat, rhoncus nisi a, luctus felis. Donec et commodo massa, eu efficitur ligula. Curabitur ut dui maximus, lacinia velit non, rutrum nunc. Fusce odio risus, ultricies a scelerisque id, aliquam ac libero. Etiam sit amet tortor leo.

Nullam ac nisl eleifend, suscipit justo rhoncus, dictum sem. Ut eu tellus vitae purus euismod sodales vitae eu massa. Maecenas at lorem et lacus egestas ornare. Sed sapien tellus, pharetra porttitor rutrum a, pharetra et lorem. Pellentesque eleifend tincidunt justo in aliquet. In ac diam pretium libero pretium ultricies. Aenean ullamcorper tristique felis, ut sagittis sem ultricies id. Donec sagittis nisl ac enim malesuada porta.

Email Tasarımlarında Yapılan 6 Basit Hata ( 1.Bölüm)

Email gönderimi yapan markaların gönderimlerinde yaptığı hatalar gün geçtikçe artmaktadır ve yapılan bu hatalar okunma oranlarını direk etkisi olup, üyelerini kaybetmelerine neden olabilmektedir. Bu durum şikayet oranlarının artmasının da en büyük nedenlerinden biridir.
Bu tarz yapılan basit hataları 6 maddeyle sıralayabiliriz;


1. Yazı tipi, Font, Boyut ve Renk

Yapılan hatalardan bir tanesi yazı boyutlarının ya çok büyük, ya da çok ufak kullanılıyor olmasıdır. Önerdiğimiz yazı boyutları ise 12-14pt ‘dir. Aynı zamanda seçilen yazı fontlarını standart fontlardan seçmeniz çok daha doğru olacaktır. Zira her font her kullanıcının makinesinde yüklü olmaya bilir.

Bizim örnerdiğimiz standart font çeşitleri verdana, arial’dır.

Son olarak yazıların renk uyumuna da dikkat edilmesi gerekmektedir. Seçtiğiniz renklerin markanınızın kurumsal renklerine bağlı olması ve göz yormaması çok önemlidir.

2. Karmaşık ve Kafa Karıştıran İçerikler
Karmaşık içerikler hazırlamamaya özen göstermeniz gerekmektedir. Tasarımlarınızı yaparken basit ve anlaşılır olmasına dikkat etmelisiniz. Aynı zamanda biraz eğlenceli içerikler hazırlayıp, vermek istediğiniz mesajı açık olarak belirtmelisiniz. Bu şekilde kullanıcılarınızın ilgisini çekebilir aynı zamanda da okunma oranlarınızı arttırabilirsiniz.  Şaşırtıcı ve kafa karıştırıcı içeriklerden kaçınmanız çok daha faydalı olacaktır.

3. Tutarsız Mesaj ve Şablonlar
Kullanıcılara gönderilen mesajların içerikleri çok önemlidir. Başlıkta yazılan yazıyla gönderilen içeriğin birbiriyle tutarlı olması gerekir. Birbirleriyle tutarlı olmayan içerikler gönderildiğinde şikayet, ve listeden çıkma oranları çok daha fazla yaşanmaktadır.
Sizin maillerinizi açan sadık müşterilerinize içeriklerinizi gönderirken mümkün olduğunca tasarımlarınızın genel formatını değiştirmemeye özen gösterin. Tabi ki renklerde mesaj zaman ve içeriğine göre değişiklik olabilir.

Örneğin; Yılbaşı, Bayram ve genel pazarlama email içerikleri.
İçeriklerinizde en dikkat edilmesi gereken hususlardan bir tanesi de iletişim bilgileriniz gibi sabit olan kısımların mümkün olduğunca yerlerini değiştirmemenizdir. Zira müşterileriniz her defasında bu bilgileri aynı bölümlerde arayacaklardır.

Önümüzdeki hafta geri kalan üç hatayı da paylaşıyor olacağım.

Junk Klasörü ve Spam’i Tetikleyen Faktörler

Junk klasörü, gereksiz eposta kalabalığının önüne geçilmesi amacı ile kullanılan e-posta hesabımızda bulunan bir klasördür. Amacı isteğiniz dışında size gönderilen maillerin, normal e-postalardan ayrılarak kolayca temizlenebilmesidir. Ancak bazen almak istediğiniz maillerde bu klasöre düşebilir. Bunun en önemli sebebi kullandığınız e-posta hesabınızın junk ayarlarıdır.

Önde gelen ISP (internet servis sağlayıcısı-Hotmail, Gmail, Yahoo…vs)’ler her geçen gün daha akıllı filtrelemeler ile daha doğru karar veren mekanizmalar oluşturmaya çalışıyor.
Aslında tüm bu filtreler ile kullanıcının üye olduğu markalardan gelen yada ilgi alanına giren mailleri gelen kutusuna, istemediği yada tarafsız emailleri junka göndermeyi hedeflemektedir.
Daha sonra eğer kullanıcı ilgileniyorsa mailini inboxa taşıyabilir yada önemsiz postalarında tutabilir. Aslında bu ayrım pirinçle taşı ayırma gibidir. Geçtiğimiz yıllarda Hotmail bir açıklamasında gün içinde serverlarında 2 milyar e-posta dolaştığını ve bunların %80’nini spam olarak tespit ettiklerini anons etmişti.

Bu filtreleme esnasında ISP’ler e-postanın spam olup olmadığını anlamak için birçok maddeyi kontrol ediyorlar.
En bilinen ve öne çıkan sebepler arasında :
• Konu kontrolü (E-postanın konu kısmına yazılan birçok kelime spami tetiklemektedir. Daha önceki Spami Tetikleyen Kelimelerin Listesi başlıklı yazımızda bu konudan bahsetmiştik. )
• İçerik kontrolü (resim-yazı oranı, içerikte geçen kelimeler, optimize edilmemiş HTML kodlama…vs)
• IP skor kontrolü : Mailin çıkış yaptığı IP ve domain ISP’ler tarafından kontrol edilmektedir. Gönderimdeki birçok kriter bu skoru etkilemektedir.
• Aylık gönderi miktarınızın değişken olmaması :
• En önemlisi ise gönderi listenizin temiz olması : Pasif olan email adreslerini ve bounceback olan adresleri düzenli olarak listenizden çıkarmalı ve gönderim yapılan datanın pasif dataya oranına dikkat etmelisiniz.

Gönderi listesi temizliğinden kasıt sadece inaktif email adreslerinin sayısı demek değildir. Aynı zamanda spam trap adreslerinin adedi ve emaillerinize kullanıcıların verdiği reaksiyonlarda gönderi listesinin temiliğini etkilemektedir.

Bu 3 kavramı biraz açalım:

İnaktif emailler, çalışmayan, ulaşmayan geçersiz email adresleridir. Bunun yüzdesi genel listenin %1ini geçtiğinde problem yaşanmasına sebep olabilmektedir.
Spam trap adresler ise, ISP’ler tarafından internete koyulan adreslerdir. Bu adresler hiçbir yerde kullanılmaz ama o adrese email geldiğinde emaili gönderen kişinin spam yaptığı düşünülür. Bu adresleri tüm ISP’ler üretir ve internete koyar, adından da anlaşılacağı gibi bunlar tuzak adreslerdir. Liste satın alan, kendi üyeleri dışındaki listelere gönderi yapan markalarda bu spam trapler çokça bulunmaktadır. Gönderi sayınız kaç olursa olsun listenizde 15’in üzerinde spam trap adresi varsa junk oranınız yüksek olacaktır. Bu adreslerin neler olduğu bilinmediğinden bunları temizleme imkanı bulmamaktadır. Ve ISP’ler içinde bunların sayısı sadece Hotmail tarafından verilmektedir.
Emaillerinize kullanıcıların verdiği reaksiyon, eğer gönderileriniz sırasında email açılma, tıklanma, reply edilme oranlarınız çok düşük ise, zaman içerisinde inbox oranınız azalacaktır.

Tüm bunları ISP’ler neden yapıyor ?
İzinli email marketing (email ile pazarlama) yapıyorsanız, kullanıcı site yada formunuzdan size üye olacak ve periyodik bülten istiyorum kutucuğunu işaretleyecek, siz de ona bültenlerinizi göndereceksiniz. Bu senaryoya göre kullanıcının email adresi doğru olacak, kendi başvurduğu için email adresi spam trap yani tuzak olarak üretilmiş email adresi olmayacak ve en önemlisi bültenleri kendi istediği için gönderimleriniz sonucunda emaili açacak, okuyacak, tıklayacak yani bir aksiyonda bulunacaktır.

Peki elinizdeki liste bu kriterlere uymuyorsa ne yapmalısınız?
Elinizdeki listeyi temizlemenin birkaç yolu vardır. Önce listenizdeki mükerrer, email formatına uymayan adresleri temizlenmesi, sonra alan adı bazında temizleme işlemi yapılması, sonra olarakta raporlaması olan bir sistem üzerinden kalan listeye özel bir gönderim ile inaktif olan kısmı temizlemelisiniz.

Tüm bu işlemlerden sonra elinizde aktif üye, spam trap ve size hiç ilgi duymayanlardan oluşan bir liste kalacaktır. Spam trap ve ilgisiz veriler hala junka düşmenizi tetikleyecektir, bunlardan kurtulmanın yolu ise en az 2 ay periyodik gönderi sonucunda hiç aktivite olmayan üyeleri genel listeden ayırmaktır.

Temiz listeye gönderi yaptıktan sonra hiç bir reaksiyon alamadığınız kirli listeye son bir gönderi yapılmalı ve içinden son bir ayıklama ile temizlenmelidir. Bunun sonucunda oluşan hedef listenizi artık rahatlıkla kullanabilirsiniz. Kalan listeyi ise kullanılmamak üzere silip tekrar kullanmamalısınız.

Anlaşılacağı gibi tüm bu işlemler bir süreçtir ve ortalama 3-4 ay sürmektedir. Ama sonucunda sizinle ilgilenen kitleye ulaşmış, yüksek okunma oranları, düşük maliyet ve yüksek inbox oranı elde etmiş olursunuz.

Tüm bu anlatılanlar emailin reklam değil iletişim ve CRM aracı olduğunun en büyük kanıtıdır. Başarılı bir e-mail ile pazarlama için liste satın almadan veya başkasının listesini kullanmadan, doğru bir veri temizleme çalışması gerekmektedir. E-mail toplama senaryolarınız reklam, tanıtım, sosyal medya , lansman, web siteniz, formlarınız, blog gibi araçlarla desteklenmelidir.

E-Ticaret siteleri için e-Pazarlama çözümleri

Günümüzde internet ortamında insanların belirli sistemler üzerinde gerçek veya sanal ürünleri para karşılığında satın alma işlemi olan e-ticaret yani online satış gittikçe artmıştır.
Fiziksel satışta depolama, mağaza, lokasyon, çalışan eleman vs… gibi bir çok gider söz konusu iken sanal mağazalar ile bu giderlerin çoğu sıfırlanmaktadır.

E-ticaretin daha kolay ve maliyetlerinin düşük olması bir çok girişimciyi cezberken, dikkat edilmesi gereken önemli noktalar ne yazık ki girişimciler tarafından göz ardı ediliyor. Bu sebepten birçok e-ticaret girişiminin açıldıktan kısa bir süre sonra kapandığını görüyoruz.

Yapılan en büyük yanlışlardan bir tanesi, bir e-ticaret sitesinin varlığının yeterli olduğunun düşünülmesidir. Avantaj ve dezavantajları yönünden farklılık göstersede, fiziksel ve sanal mağazaların ortak bir ihtiyacı vardır. Her ikisinin de mutlaka pazarlama ile desteklenmesi gerekmektedir.

Aslında alınacak bazı önlemler ile bunun önüne geçilmesi mümkün. Satış arttırma ve marka bilinirliğinin marka için doğru olarak lanse edilebilmesi için en önemli yöntemlerden biri de email ile pazarlamadır.

Fiziksel satışta da, sanal satışta da aslında takip edilmesi gereken 5 dinamik var, sadece çözüm ve uygulanacak metotlar farklıdır. Aşağıda grafiğini de verdiğim 5 aşama;

• EDİNME(ACQUIRE):, hedef kitlenin belirlenme aşamasıdır.
• CONVERT(DÖNÜŞTÜRME):Tüketicinin müşteri haline gelmesidir.
• GELİŞTİRME(GROW):Müşterinin sonuç odaklı aktivitelerinin (alışveriş…vs) artırılmasıdır.
• ELDE TUTMA(RETAIN):Mevcut müşteri hareketlerinin/aktivitelerinin devamının sağlanmasıdır.
• TEKRAR AKTİVE ETME(RE-ACTIVE):Müşteri hareketlerinin/aktivitelerinin tekrar canlandırılmasıdır.


Küçük işletmeler için Lifecycle Marketing yani yaşam boyu pazarlama döngüsü müşteri büyümesi ve değerini yükseltmek amacıyla kullanılabilecek bir dijital pazarlama çalışmasıdır. Diğer bir tanımla Lifecycle marketing tüketiciye ulaşmak, müşteri dönüştürmek ve sonrasında artık hep müşteri olarak kalmasını sağlamaktır.

Unutmamalısınız ki e-ticaret siteniz sizin mağazanızdır, fiziksel mağazada olduğu gibi amaç buraya tüketiciyi çekmektir. Bunun için ilk aşamada ürününüzle ilgilenebilecek kitleyi bulmak için onlara ulaşabileceğiniz kanalları belirlemek gerekmektedir

Günümüzde sosyal medya bununu yapmanızı sağlayan en geçerli metodlardan biridir. Diğer yöntemler arasında reklam, blog, anket-form çalışmaları ve arama motorları bulunmaktadır. Bu yöntemlerden bir yada daha fazlasını aynı anda yapmak hedef kitlenize daha çabuk ulaşmanızı sağlayacaktır. Revotas tarafından birçok özel yazılım ve uygulamalar ile bu aşama kolayca yapılabilmektedir.

Bu çalışmaların sonunda bu kişilere ait temel bilgileri elde ediyor olmak hedeflenmeli ve tüketiciyi sonraki adımda bu döngünün içerisine tutmak gerekmektedir.

Edinme aşamasından sonra e-mail ilepazarlama sizin en büyük yardımcınız olacaktır. E-mail ile pazarlamada bunun en ucuz ve en etkili yöntemlerinden biridir. Ancak bu aşamada yukarıda saydığımız yöntemler veya sitenize kayıtlı email listeleri dışında yapılan çalışmalar size yarardan çok zarar getirecektir.

Tüketiciyi müşteriye çevirmek için indirimli ürün, hediye çekleri gönderilerek, sonuçları analiz edebilmelidir. Doğru stratejiye ulaşmak için mutlaka ölçümleyebileceğiniz sistemlere ihtiyacınız bulunmaktadır. Bu sayede startejinizi değiştirebilir, farklı kampanyalar geliştirerek müşteri sayınızı artırabilirsiniz.

Altyapımızda otomatize edilebilen uygulamalardan biri olan “Arkadaşına kod gönder” ile de önemli pazarlama yöntemlerinden biri olan ağızdan ağıza pazarlama sağlayabilirsiniz.

Satışları artırmak için(grow) 2 al bir öde kampanyaları yapabilirsiniz. Sitenize gelmiş ama alışveriş yapmamış kullanıcılarınıza otomatik indirim kodu gönderme kampanyaları yapabilirsiniz.
Periyodik e-bülten gönderip içeriğini kullanıcının cinsiyet, adresine göre özelleştirebilirsiniz.

Müşterilerinizi elde tutmak için(retain) doğum günlerini hatırlayıp özel hediyeler verebilir, jestler yapabilirisiniz. E-bültenlerinizde sadece ürün yerine , üyelerinizin takip edeceği konulardan, ip uçlarından bahsedebilirsiniz.

Tekrar tekrar ürün satmak için de(reactive) sitenize uzun süredir login olmayan üyelerinize öneriler, indirimler sunabilirsiniz.

Ve yukarıdaki tüm aşamaları otomatize etmek, detaylı raporlar ile analizler yapmak, hedef gruplar belirlemek, dinamik ve özelleştirilmiş kampanyalar yaratmak günümüzde artık mümkün.

Tüm bu aşamaları için uzmanları ile planlayıp başlamak ve senaryoları daha siteniz açılmadan belirlemek, rapor ve analizler sonucu süreç sırasında ufak değişiklikler ve stratejinizde modifikasyonlar yapmak doğrudur.

Genelde bu aşamalar hesap edilmediğinde süreç ortasında bütçe yetersizlikleri ve zararlar görülmektedir.

Revotas Segmentasyon/Hedef Grupları – Pazarlama Otomasyonu

Bugünün konusu email listenizi, her grubun ortak karakteristik özellikleri paylaştığı gruplara bölmeye yarayan, Segmentasyon. Kampayanlarınızı hedef gruplarına ayırmadan tüm listesinize atmak yerine. Her gruba özel kampanyalar hazırlayabilirsiniz.  Bu emaillerinizin değerini ve gelirlerinizi arttıracak kanıtlanmış bir yöntem olur.

Revotas Segmentasyon özelliğinin farkı nedir?

Kullanımı çok kolay – Birkaç adımda segment yaratmanızı sağlayan kullanım kolaylığı. Önceden tanımlanmış Drop-down menüler ve basit ve/veya koşularını kullanarak gelişmiş segmentler oluşturabilirsiniz. Segment’lerinizde bulunan kontaklarınız dinamik olarak hesaplandığından, çok kısa bir zaman içerisinde segmentinizin ne kadar büyük veya küçük olduğunu görebilirsiniz.

Esneklik – Mail hedeflerinizi ve segmentlerinizi, kontak davranışları( profil/ demografik data) ve email davranışları(okuma, tıklama, dönüşüm, vb), form cevapları ve daha fazla kriter ile yaratabilirsiniz.

Dinamik– Oluşturduğunuz ve kaydettiğiniz hedef grup ve segmentler otomatik olarak yenilendiğinden datanız her zaman güncel olacaktır.
Segmentinize bir isim verin ve oluşturmaya başlayın. Çok basit!

Segmentasyon

Segment kullanmaya ne zaman başlamalı?
En kısa zamanda! Aşamaları düşünelim. Segment oluşturmaya kullanıcı profili ile başlayın. Örneğin cinsiyet, doğum tarihi, yaşadığı şehir, yada kontak kaynağı. Bir sonraki adım email davranış verileri olacaktır. Bu bilgilerden yararlanarak güzel bir başlangıç yakalayın, örneğin Revotas’daki okuma, tıklama, cevaplama ve ürün verileri.

Neden Segment oluşturmalıyım?
İlgiyi arttırmak için
Segmentler daha hedefe yönelik ve kişisel mesajlar vermenize olanak sağlar. Üyeleriniz birbirinden farklıdır; ve sizin öneri ve mesajlarınız bu farklı profil, ilgi ve alışveriş tercihleri olan kişileri yansıtması gerekir.

Mail geri dönüşlerini arttırmak için
Segmentasyon email harcamalarınızda geri dönüş alabileceğiniz kanıtlanmış bir yöntem. Segment kullanımı dönüşümü ve geliri arttırır.

Segmentasyonun etkili olduğunu nasıl bilebilirim.
Revotas müşterilerinden  Modaelinizde, müşterilerini daha etkili hedeflemek için segmentasyon kullandı ve email marketing’e bağlı satışlarında %34 artış yaşandı.

Marka Değerinin Email Marketing Açısından Önemi

Marka Değerinin Email Marketing  Açısından Önemi

Email Marketing her geçen gün günlük hayatımızın daha da içinde yer almaya devam ediyor.
Türkiye’de email marketing yapan kurumlara baktığımız zaman markalarının itibarının korunması diğer kanallarda olduğu kadar fazla dikkat etmiyorlar.

Ancak email marketing diğer kanalların tam tersine birebir ve ölçülebilen bir kanal olduğu için email marketing’de marka değerini koruma kurumların dikkat etmesi gereken önemli unsurlardan.

Sizlere bir email marketing yapan kurumların marka değerini korumak için neler yapmaları gerektiğini listeledik;

  • Emailinizin kimden kısmına marka ismini dahil edin, böylelikle kullanıcılar meşru bir şirketten emailin geldiğini anlasınlar.
  • Email gönderirken markanızın alan adını medya adınızı ve uzantılarını kullanın, bu sayede emaili alan kullanıcılar sizin markanızı görürler.
  • ESP (email marketing servis sağlayıcısı)’nizin size sağladığı genel alan adı uzantısını kullanmayın, zira ESP’niz bu uzantıyı diğer markalarla paylaştırabilir. Bu da diğer markalarla reputasyonunuzu paylaşmanıza neden olacaktır.
  • DNS serverınızın doğru yapılandırıldığına emin olmak için Revotas uzmanlarından yardım alın.
  • Marka bilinirliliğinizi devam ettirmek için kullanıcılarınızın ihtiyaçları doğrultusunda günlük yada haftalık emailler gönderin.
  • Email içeriğinizde daima sol üst köşede logonuzu bulundurun.
  • Web sitenizde olduğu gibi emailinizde de hep aynı font, tasarım ve navigasyonu kullanın. Web siteniz ve email içeriğiniz bir bütünlük oluştursun.
  • İçeriklerinizi kim hazırlarsa hazırlasın markayı doğru yansıtmak için hep aynı alanları kullanın.
  • Tutarlılığı sağlamak için çalışanların email tasarımlarını, içeriklerini gözden geçirin.
  • Markanızın, logonuzdan ve kurumsal görünümünüzden daha önemli olduğunu unutmayın, o sizin kurumsal sesiniz ve kişiliğinizdir.

Revotas Email marketing uzmanlarından başarılı bir email marketing stratejisi oluşturmak için yardım isteyin.

E-bülten hazırlarken dikkat edilecek 46 nokta.

Uzun süren çalışmalarımız ve düzenli ISP lerin takipleri ile email gönderimlerinizde işinize yarayacak 46 ipucunu sizinle paylaşıyorum.

  1. Gelen kutusuna ulaşmak için görsel tasarımlar yaratın. Her email servis sağlayıcının standartlarını bilmelisiniz.
  2. Html tasarımlarınızda CSS lerinizi dikkatli kullanın. Her ISP arasında CSS desteği değişkendir.
  3. CSS kullanıyorsanız, sadece tablo satır içlerinde kullandığınıza emin olun.
  4. Meta tagleri (etiketi) kullanmayın.
  5. Form öğeleri (elementleri) kullanmayın.
  6. Java, JavaScript, Frames, ActiveX, ASP, PHP, Dinamik html yapılarını kullanmayın.
  7. Mesaj içine Flash ve diğer zengin medya dosyaları eklemeyin.
  8. Email mesaj içinde kullandığınız web bağlantılarını Flash ve zengin medya açılış sayfası olan sitelere bağlamayın.
  9. URL linklerinize title tag ekleyin.
  10. <div> tagleri ile metinleri hizalamak yerine <p> tagi kullanın.
  11. Geçerli olan html taglerinizin hepsini kapatın.
  12. Mailing Uygulama öncesi html kodlarınızı inceleyin.
  13. Tüm dinamik içerik ve kişişelleştirme kod uygulamalarını gerçek gönderim öncesi kontrol edin.
  14. Tüm gereksiz HTML kodları içerikten temizleyin.
  15. Mesaj içeriğinizin 600 px’den daha geniş olmaması için çalışın.
  16. Mesajlarınızı 40kb boyutunun altında tutun.
  17. Vermek istediğiniz önemli mesajları içeriğinizin ilk 300 pixel lik kısmında tutun.
  18. Rowspan ve colspan kullanmayın.
  19. Boşluk düzeni için HTML  Kodlamadaki tabloları kullanın.
  20. Hazırlanan kodların düzgün işlemesi için birden çok iç içe geçmiş tabloları kullanırken dikkatli olun.
  21. Büyük resim kullandğınızda bu resmin açıklama kısmına işlemin text versiyonunuda eklemelisiniz.
  22. Görsel tasarımınız JPG. GIF formatında olmalıdır.
  23. Tasarım için kullanılan görsellerin lokal serverda tam url olmasına dikkat etmelisiniz.
  24. Tüm resimler için yükseklik ve genişlik parametlerini ekleyin.
  25. Tüm resimler için alt tags kullanın.
  26. Ana tabloda arka plan rengi kullanın.
  27. Görseller için maps uygulaması ile kullanmayın.
  28. CSS olmadan veya CSS olduğunda satır içinde kullandığınız stillere dikkat edin.
  29. Arkaplan rengi ile kullandığınız yazı rengini aynı yaparak görünmez metin kullanmayın.
  30. Mesajınızdaki tablolarda arkaplan resmi kullanıyorsanız Outlook 2007 kullanıcıları için arkaplan rengi kullanmalısınız.
  31. Mesajınız alıcıya ulaştığı yerde işlevselliğini korumak için başka kullanıcılara  iletildiğinde nasıl görünüyor kontrol edin.
  32. Email gönderimine başlamadan önce tasarımınızın web versiyonu olmasını sağlayın.
  33. Email gönderimlerinizde önemli mesajları, teklifleri, mesajınızı özetleyen kısa bir açıklama ve / veya güvenli gönderen olarak sizi eklemeleri için mesaj ekleyin.
  34. Email gönderilerinize ekte döküman göndermeyin.
  35. Email gönderilerinize döküman eklemek zorundaysanız bir link üzerinden bunu gerçekleştirin.
  36. Email gönderimine başlamadan önce spam score kontrol etmeden kampanyanızı başlatmayın.
  37. Email gönderimine başlamadan önce farklı ISP lerde içeriğinizi test edin.
  38. Email gönderimi öncesi içeriğinizde bulunan tüm linkleri çalıştığından emin olun.
  39. Return Path gibi ön izleme / posta kutusu izleyicisi gibi üçüncü taraf hizmet sunan  bir firma ile çalışın.
  40. Email kampanyanızın tasarımını sade temiz ve okunması kolay içerikten oluşmasını sağlayın.
  41. Email kampanyanızın text versiyonu olmasına dikkat edin.
  42. Birçok web tasarımcısı e-posta pazarlama için en iyi uygulamaların farkında değil, anlaşılır, sade, modern içerik hazırlamak için e-posta pazarlama deneyimli grafik tasarımcılar ile çalışın.
  43. Email tasarımlarınızda size ulaşabilecekleri telefon numarasını görünür bir yerde ekranın üst kısmında tutun.
  44. Email tasarımlarınızdaki grafiklerle ve gönderi sıklığınızda müşterilerinizi rahatsız etmeyin.
  45. Html tasarımlarınızda ve web sayfanızdaki tasarımlar arasında tutarlı bir görünüm sağlayın.
  46. Tasarımlarınızda tutarlı kalmak için Template-Sabit Şablon kullanın.

Email kampanyanızda karşılaştığınız tasarımsal hatalar için ISPler içeriklerinizin düzgün görünmesi adına tüm e-posta tasarım ve dağıtımı için Revotas email uzmanlarından yardım alabilirsiniz.

Yahoo bounceback adresleri

Geçtiğimiz günlerde gözle görülür şekilde farkedilen Yahoo bounceback sayılarındaki artışı Twitter ve Facebook hesaplarımızdan paylaşmıştık.

Hatırlarsanız Yahoo aralık ayı içerisinde mail ürünlerini gözden geçireceklerini, eski ve kullanılmayan ürünleri kaldırıp bazı güvenlik problemlerini de gözden geçireceklerini söylemişti.

Amerika’da ki kaynaklarımızdan Laure Atkins bu söylemleri geçtiğimiz günlerde teyid etti. Yahoo’nun az kullanılan ürünlerin kullanımdan kaldırmaya ve buna bağlı olarakta aktif gibi gözüken ancak aktif olmayan email hesaplarını pasif hale getirmeye başladığını söyledi.

Bu Revotas kullanıcıları için ne anlama geliyor ? Revotas tarafından farkedilen Yahoo bounceback oranlarında ki artış şuanda 5% civarında. Yani farkedilmeyecek kadar az, ancak bu email adresleri sistemlerde bounceback olarak işaretleneceği için müşterilerimiz veritabanında bulunan toplam aktif yahoo adreslerinde bir azalma gözlemleyebilirler.

Sorularınız için Revotas destek ile iletişime geçebilirsiniz.

Revotas HTML Editör

Html Editör Yayında!

Revotas olarak her geçen gün gelişen Email Marketing Otomasyonumuza yeni bir özellik daha ekledik. Müşterilerinize göndereceğiniz e-bülten ve kampanyalarınızı hazırlamanızda kolaylık sağlayacak olan Html Editörümüz yayında!

Bu özellik sayesinde Html kodlama bilseniz de bilmeseniz de kampanyalarınızı hazırlayabileceksiniz. HTML Editör bölümünde araç kutusundaki araçları kullanarak yeni bir içerik yaratabilir yada var olan kodunuzu ekleyebilirsiniz.

Ana Html Editör Özellikleri :

  • Tüm internet tarayıcılarına uyumluluk.
  • Masaüstü metin editörlerinde bulunan tüm özellikleri barındırabilme. (Word, OpenOffice)
  • Kullanıcı ekranı renk düzeninin değiştirilebilmesi.
  • Türkçe dahil dünya üzerinde kullanılan dilleri ve karakter setlerinin tamamının desteklenmesi.
  • Araç çubuklarının özelleştirilebilmesi. Belirli şeylerin bırakılıp bazılarının kaldırılması gibi.
  • Metin içerisine resim ekleyebilme.
  • Metin içerisine tablo ekleyebilme.
  • Yazı fontu, boyutu, rengi, başlık türü belirleyebilme.
  • Yazı yazma alanının boyutunu değiştirebilme.
  • Arama ve Değiştirme yapabilme.
  • Sağdan sola ve Soldan sağa yazılan diller için destek.
  • Yazılarak bağlantı verebilme.
  • Metin içine flash animasyon, smiles simgeleri ekleyebilme.
  • Undo/Redo (geri al, yinele) özelliği

Liste Yönetiminde dikkat edilmesi gereken 24 Nokta

Geçen hafta email marketing yapanlar için email veritabanı ve listeleri oluşturmanın öneminden bahsetmiştik.
Bu hafta ise listeyi yarattıktan sonra nasıl yönetileceği hakkında bilgi aktarmak istiyoruz.

Liste Yönetiminde dikkat edilmesi gereken 24 Nokta

  • Listenizden webmaster@company.com gibi dağıtma mail adreslerini kaldırın.
  • “Spam” kelimesi içeren e-posta adreslerini kaldırın.
  • Listenizde ali@hotmial.com veya steve@gmailcom gibi yanlış yazılmış, geçersiz ve geri dönen mail adreslerini çıkarıp temiz bir liste oluşturun.
  • Listenizi güncel tutmak için liste ekleme ve ECOA “Email Guncelleme” servisini kullanın.
  • Aboneleriniz yalnızca bir kere e-postanızı aldığından emin olmak için de-dupe listesi oluşturun, yani aynı email adresinin listede tekrarlanmadığna emin olun.
  • Geri dönen epostalarının nedenlerine dikkat edin.
  • Geçersiz ve kalıcı hata veren abonelerin mail adreslerini hemen listenizden çıkarın.
  • Geçici hata veren email adresi kullanıcılarını monitörleyerek birkaç gönderimde epostanın teslim edilip edilmediğini kontrol edin. Aboneleriniz epostanıza tepki vermiyorsa güvenirlik puanınıza zarar vermemesi için listenizden çıkarın.
  • Epostanızı spam olarak işaretleyip, geri bildirimlerinde şikayet eden kullanıcıların email adreslerini listenizden çıkarın. Eğer abone listenize tekrardan dahil olmak isterse, yeniden email listenize dahil olduğunu onaylayan double opt-in methodunu kullanın. Yeniden sizi şikayet ederse, listenize girmesini yasaklayın.
  • Listenizin spam trap olarak adlandırılan tuzak veya aktif olmayan mail adreslerini içermediğinden emin olun.
  • Aboneler profillerini güncellediklerinde verilen bilgilerin sistemde tamamlandığından veya güncellendiğinden emin olun.
  • Kullanıcıların verilerini örneğin ilgilendikleri ürünleri, geçirdikleri zamanı vb yakalamak için dinamik içerikler kullanın.
  • Hedef listenizdeki her hedef listesi için ayrı liste kullanmayın.
  • Bir ana liste tutun ve dinamik içerik kullanarak hedeflenen kitelenize istenilen içeriği gönderin.
  • Tıklandıktan sonra veriyi yakalayabilen ve takip edebilen web analitik ile entegre olan bir email marketing çözümü kullanın.
  • Listenizi gözlemleyin ve doğruluğunu ölçün.
  • Pasif olan abonelerinizi yeniden kazanmak için özel teklifler sunarak onları yeniden kazanmaya çalışın.
  • Pasif konumada olup kazanılamayan aboneler için listenizden çıkarma süresi dolmadan abone listesinde olmak isteklerini teyit edin.
  • Hala pasif konumda olan abonelerde bir tepki alamadıysanız listenizden çıkarın ve eposta almak istemeyenler kategorisine ekleyin.
  • Abonelerin kolaylıkla eposta listenizden çıkmasını sağlayın.
  • Birden fazla listeniz varsa; küresel bir yasak liste kullanarak abone bir listeden çıktığında diğerinden de çıktığına emin olun.
  • Listenizden çıkan kişiler monitörleyerek alan adı, konu, eposta gönderim zamanı gibi gidişatların farkına varabilirsiniz.
  • Listenizdeki alan adıyla ilgili sorunları yakalamak için analiz yapın.

Revotas Email marketing uzmanlarından başarılı bir email marketing stratejisi oluşturmak için yardım isteyin.